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硬核信友 | 为爱守护,全面防控
新年伊始,一场突如其来的疫情让这个春节太不寻常,疫情的变化牵动着亿万人民的心。
疫情当前,举国抗击,当个体命运与时代的脉搏休戚与共,无数个体以自己的方式,加入这场没有硝烟的战斗。
对地产企业来说,这场突袭而来的疫情,就像一场没有教科书的应急大考,尤其是物业管理。在这场与病毒抗争,与时间赛跑的过程中,一个物业的优劣展现的淋漓尽致。
2019年,中原崛起的一匹地产“黑马”信友集团,在一举突破百亿之后,于业内和市场引起广泛关注。作为一家高成长力的房企,信友集团素以高品质的产品和优秀的物业服务著称。那么,在这场疫情大考中,信友的物业服务硬核成色到底几何,无疑是所有关心信友集团发展的人们的关注焦点。
据悉,自疫情爆发以来,信友集团无论是从反应速度,措施的制定和落地,以及执行的力度,都堪称业界楷模。第一时间启动疫情应急机制,率先部署,高效执行。旗下约翰物业以专业的坚守,严密的防护,展现了一个好物业应具有的本色和成色,硬核信友,获赞无数。
截至发稿,信友集团全国已交付社区,数万业主,无一感染,无一疑似,体现了信友集团、约翰物业为爱守护,全面防控的努力和担当。
率先部署,共筑疫情防线
自疫情爆发以来,信友集团自上而下,高度重视,第一时间成立疫情防控小组,从人力、物力、财力、信息、制度、采购等各个环节全面快速谋划部署,号召大家从思想和行动上,率先垂范。并设立200万元疫情救助专项基金,为抗疫做好保障。
在信友集团的统一部署下,旗下约翰物业根据中物办发布的《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指引(试行)》,线上线下强化员工培训。据了解,期间轮休员工主动请战,全员无停无休,坚守服务一线,做到疫情期间服务不停摆,为业主带去更好的服务。
为防止疫情扩散,信友集团各在售项目,也在第一时间停止营销中心的接待工作,并进行全方位清洁消毒,不留死角。同时,针对已交付社区,严把小区入口关和消毒关,线上线下多渠道防疫知识宣贯,深度全方位安全管理,共筑疫情防线。
四大防控,隔毒不隔爱
在防疫过程中,信友集团建立起四大防控体系,从门岗把控、园区消杀、生活代购、设备保障等方面,重点关注,全面防御,确保业主安全健康。
防控一:“防”为先,门岗严控,智慧防疫
社区全封闭式管理,严控进出。疫情期间,为做好防控第一道岗,信友全部交房社区,均只留1个出入口,设置体温检测点及劝返点,24小时坚守。并为业主送上口罩、84消毒液等物品。
面对部分交付小区人员集中、流动性大等特点,加大前期返乡人员的重点关注,做好登记与隔离期的健康管理,并在智慧APP平台增设出入口疫情筛查功能,一键查定周边疫情,智慧防疫。
防控二:“消”病毒,消杀不留死角
每天对园区进行不少于三次的全方位、零死角消杀工作,尤其是对园区出入口、楼栋大堂、电梯及按键、门把扶手、快递柜、生活垃圾桶等重点区域,增加保洁、消杀力度,每天消杀不少于四次。
园区出入口,启用鞋底消毒池;入户大堂及电梯内放置一次性手套、纸巾等用品和垃圾袋;设置废弃口罩专用垃圾桶,定期消杀……在信友交付社区,这些都是常规的基本操作。业主所能接触到的每个细节,约翰物业均做到全面防御,处处彰显细节之用心。
防控三:“零”接触,贴心生活所需
为了让业主足不出户就能吃上新鲜蔬菜,购买到必需日用品,信友发挥强大的资源整合能力,协调多方资源,组织进行“菜篮子”进社区活动。管家电话和微信随时在线,提供“代购”,将蔬菜水果、日用品、药品等消毒后,直达家门,保障业主生活所需。
同时,设置快递固定取货点,快递统一消毒,减少业主与陌生人接触的几率,最大限度保障物品及业主的安全。
防控四:“保”安心,加强设备保障
在业主很难注意到的视野里,约翰物业的维修人员,奔波穿梭在地下室、天台、设备间,加大社区内水、电、气、暖、网络、通讯各方面的设备巡查与维护工作,保障广大业主的生活起居。
并肩作战,携手逆行英雄
疫情带走了团聚的欢乐,但每一份善待始终都在。疫情期间,约翰物业在抗疫上所作的努力,也得到了业主的大力支持。
据悉,在物资紧缺时,来自信友各社区的数百户业主,纷纷为物业人员送去口罩、消毒液等防护物资,也有业主免费为社区业主提供新鲜蔬菜。在曹县,天润城小区一位中医专业的业主,甚至在家亲自配置、熬制中成药,送到抗战在一线的物业人员。还有数十位业主自发报名志愿者,与物业秩序员一起进行门岗设卡把控,并肩作战。
共克时艰,赢得广泛认可
从1月22日全面部署疫情防控工作至今,已经开展20余日,600个小时,信友物业人每时每刻都坚守在疫情防控最前沿,至今数万业主,无一感染,无一疑似。
约翰物业的硬核坚守,无愧优秀物业的真本色,受到了业主们的点赞。同时,由于优秀的表现,约翰物业的抗疫成果,也受到了商丘、菏泽等区域政府视察领导的极高肯定与认可。这是一个优秀物业的使命担当,也展示出信友集团作为责任房企的职责所在。
微光凝聚,终将照亮希望。信友集团战“疫”到底的决心,战“疫”必胜的信心!不但为业主撑起安全之伞,更为社会树立了一个好的榜样。有这样的硬核企业在,我们坚信,这场抗疫阻击战,必胜!
在未来,信友集团也必将秉承着“美好城市生活”的企业使命,以更好的产品,更好的服务,回应每一颗热爱生活,期盼美好的心!
信友集团根植中原、布局全国,围绕精品地产、金融联动、智慧社区、生态运营、友邻服务五大核心,形成以房地产开发为龙头,全业态发展的综合性集团企业。在河南、山东、广东、广西、北京、上海等地,形成13城23盘之势。截止2019年底,已开发及在建面积超1000万㎡,服务业主10余万。
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