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有我在您放心 约翰物业守护美好守护家!
战“疫”已经一月有余,全国疫情逐步凸显向好态势。战果来之不易,也让我们对夺取疫情防控斗争的全面胜利,抱有更大的信心、更强的底气。
在我们身边,也有这样一群逆行者,他们的身影或许并不高大,但在这个特殊时期里,却在用最坚实的行动,筑起一道重要防线,不知疲倦的守护着万千家庭。
他们,是信友家园的守护者,他们有共同的名字——信友约翰物业人。
让我们一起走进这群最美坚守者的抗疫故事,感受非常时期平凡岗位上的不平凡。
只要有需要,我就肯定在
——永城天润城三期金牌管家陈盼——
“你们真是名副其实的贴心‘管家’,太谢谢了!”从门口提回物业员工陈盼“代购”的果蔬,永城天润城业主刘先生在微信里一再感谢。刘先生返家时曾在武汉逗留三日,1月17日全家开始居家隔离。
从那天起,陈盼就成了这家人的专职“管家”,每天测量记录体温、采购生活用品、开展电话心理疏导,并对所在楼层进行消毒清洁。陈盼服务更加细致周到,解除隔离后也不敢有一丝松懈。刘先生和家人深受感动,通过朋友向物业服务中心捐赠20桶84消毒液和30桶酒精消毒液。只要有需要,信友约翰物业人随时都在!
保护业主安全,本就是职责所在
——柘城上海公馆一期秩序员孔付兴——
孔付兴的家距项目25公里,受疫情封路影响,上班几乎很难通行。家人都劝说干脆请假吧,但是想到园区业主的安全,他坚决拒绝了家人的建议。此后,孔付兴每天早起1小时去上班,遇到封路的地方便扛起自行车绕过去。
有业主了解情况后主动邀请他住进家里,省得来回奔波,孔付兴却选择了拒绝,他说:“保护业主安全本就是我们的职责所在,和大家的安全相比,我这点苦不算什么。有您们的理解和支持,苦也便是甜。”
作为物业人,便是时刻奔波在一线
——永城天润城二期保洁班长梁亚珍——
永城天润城二期入住业主700多户,小区面积大、业主多,对保洁消杀要求特别高。保洁班长梁亚珍在疫情特殊时期,稳定班组人员情绪、合理安排工作,带领大家时刻奋斗在保洁工作一线。也有业主将84消毒液或酒精送到她手里,叮嘱她注意自身安全。
梁亚珍说道:“看到保洁姐妹们努力工作,业主家人们慷慨帮忙,我们也更有信心和决心能够战胜新型冠状病毒,最终的胜利必定属于勤劳勇敢的约翰人。”
抗“疫”口罩下,让微笑温暖每一个心灵
——柘城上海公馆一期金牌管家曹小俊——
管家曹小俊,平常爱说爱笑,和业主打成一片。年前,一位业主腿部受伤住院,疫情蔓延开后,医生建议他回家休养。曹小俊了解后,立即询问所需帮助,主动承担起业主需要下楼或外出办的事项,提供生活所需。她说:“口罩无法隔离真情服务,我相信我们的微笑即便隔着口罩,业主也能感受到。”
彼此信任,就是抗疫最坚不可摧的防线
——曹县天润城二期客服主管程路——
因疫情形势严峻,程路在家人殷切的叮嘱中和年幼孩子的哭声中,毅然选择逆行而上,奋战在一线。期间有位业主向物业中心送去一大包防护头套,未留下姓名便转身离开。
当程路追问时,业主说:“相比你们整日奔波忙碌为业主做的,我这点心意真的不算什么。我只是想为你们出一份力,也提醒你们工作过程中一定要注意自身安全。”说完便匆匆离开,留给我们一个背影。业主的认可就是我们动力的源泉!
这一切都是职责,更是使命
——柘城上海公馆二期秩序员宋文婷(女)——
1月29日,正处于疫情爆发期,宋文婷的爱人因工作需要返程回到外地,家里只剩下她和两个孩子。为了整体防疫工作的开展,宋文婷毅然决然地走向工作岗位。从重点人群排查、防控物资发放,到小区各要道值守,她始终冲在第一线。
每天早上上班前,宋文婷会给孩子准备好一天的饭菜,有时电话响起,才想起两个孩子还在家中等着她回去做晚饭。她说:“我知道孩子需要我的保护,但是我身后数千名业主更需要物业人的保护。我相信,孩子们会理解他们的妈妈,因为他们的妈妈是一名物业人,是一名骄傲的约翰物业人。”
有恐慌有担忧,但总得有人站出来
——永城天润城三期保洁员张秀玲——
1月30日晚上,永城天润城物业收到一业主发烧的通知,恐有感染疫情风险。作为代班班长的张秀玲深知消杀意义重大。第二天早上6点,她便前往园区,对整个楼栋内及周边场所进行全面消毒。
事后张秀玲口述:“疫情严峻,要说不怕是假的,但工作总要有人去完成,我们把消毒工作做好,这样才能保证其他业主的安全!后来业主经医院检查确定只是普通感冒发烧,我们在松一口气的同时,也为业主感到由衷的开心。”
战“疫”必胜,相信团队的力量
——曹县天润城二期金牌管家项秋花——
疫情期间,由于运输问题,曹县天润城员工餐的蔬菜采购受阻。二期金牌管家项秋花听闻此事后,随即给家里人打电话,连夜将老家地里的白菜采摘消毒,第二天一早送至公司。
她说自己虽入职不久,但约翰物业这个温暖的大家庭,给予了她很多感动。“公司的事就是自己的事情,团队的力量,让我们更有信心打赢这场战‘疫’!”
疫情在前,我绝不退缩
——柘城上海公馆一期秩序员宋晓(女)——
疫情当下又正值春节期间,考虑到物业工作的特殊性和疫情防控期间的重要性,作为秩序员的宋晓,不顾家里人的担心和劝说,第一时间回到工作岗位。门岗防控宣传、测量体温;出入车辆登记、消毒;对不符合政府要求的返城人员进行劝返,面对疫情她从不敢懈怠。
因为饭店、超市关门,宋晓直接带了锅方便解决吃饭问题,被同事笑称为行军中的“炊事兵”。但她却说,“岗位就是我的战场,和‘战友’们肩并肩,我们定能够克服一切困难共渡难关!”
在这场没有硝烟的战斗中,有不舍,更有坚守;有鼓励,更有责任;有温柔,更有拼搏;有疲惫,更有欣喜。
信友约翰物业的每一个人,用自己平凡又不平凡的力量,默默恪守岗位持光前行,为我们在阴霾中点燃信心,也赢得了业主的一直认可,及人民网、人民日报、新华网河南频道等50多家媒体的广泛报道。
春回大地,美好翘首,关于信友家园的守护仍在继续!让我们怀揣希望,执手前行,一同拥抱暖意,坚定战“疫”必胜!
信友集团根植中原、布局全国,围绕精品地产、金融联动、智慧社区、生态运营、友邻服务五大核心,形成以房地产开发为龙头,全业态发展的综合性集团企业。在河南、山东、广东、广西、北京、上海等地,形成13城23盘之势。截止2019年底,已开发及在建面积超1000万㎡,服务业主10余万。
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