禹州市公安局鸠山派出所为民解忧成常态

自教育整顿和党史学习教育活动开展以来，禹州市公安局鸠山派出所始终把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容贯穿始终，真心实意为群众办好事办实事，增强了辖区群众的安全感和满意度，进一步营造了和谐的警民关系。

2021年4月13日，一位妇女慌慌张张的跑进了鸠山派出所户籍室，问户籍民警王光伟：“现在能改名字吗？”

王光伟先让这名妇女坐下，然后说“你先说一下什么情况，我才能告诉你能不能办理”。

经了解，这名妇女叫崔某敏，鸠山镇老王沟村人，其女儿张某伊在辖区鸠山镇中心学校上学，由于张某伊在办理学籍登记的时候，未按照户口本上的名字填写（同音不同字），造成其现在无法办理与学籍姓名一致的身份证，不能参加中考。

了解完情况后，王光伟联系了学校相关负责人，询问学校是否有此类情况。在得到肯定答复后，王光伟立即将此事向所长白晓辉进行了汇报，白晓辉听取汇报后，安排社区民警李培刚进一步调查了解情况，并提出要求：如果情况属实，就及时解决问题，不能耽误学生参加考试，多耽误一年有可能耽误人家孩子一辈子。

李培刚迅速进行调查走访，并出具了调查报告。王光伟随后向局户政部门进行了汇报协调工作。在民警的努力下，一路绿灯，仅用2天时间就将张某伊变更姓名的业务及时办结，得到了学生及家长的一致好评。

无独有偶，2021年4月19日，和崔某敏同村的张某夫妇二人的女儿张某瑜也有同样的问题，但是情况更为复杂，因为其夫妇二人一直在禹州市区照顾住院的儿媳，未能及时了解女儿情况，等到其女儿告诉他们第二天就要截止参加中考报名时，夫妇二人才来所咨询办理，处于叛逆期的张某瑜在学校一直说不参加考试了，明年再考，而且到了户籍室之后脸上还一直梨花带雨。但是户籍民警王光伟了解到，学生在学校学习也相当不容易，一边开导这名学生，一边立即向所长白晓辉进行了汇报，白晓辉要求：我们要急群众之所急，为群众解难题，一定办好此事。

得到所长的指示后，王光伟立即着手接下来的工作，因为有前车之鉴，当日就办结了张某瑜的姓名变更手续，并办理了身份证。等手续办完的那一刻。张某瑜及其家长的脸上漏出了幸福的笑容，因为那一刻他们心中的烦心事终于被民警解决了。