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禹州顺店派出所民警的日常
禹州市顺店镇水泉村的李某1和李某2是邻居,两人的房子挨房子,田地挨田地。两家人本应是很好的关系,但是因为几年前的一次误会,现在两家人形同水火,经常因为一点小事就会发生争吵,村干部多次调解都没能彻底解决问题。
社区民警王跃峰了解到此情况后,没有着急跟两家人见面,而是先围绕两家发生误会的事情进行了详细深入的调查。通过调查发现,两家人矛盾发生的起因纯属误会,根本就是子虚乌有,并且取得了相应的证据。
而后,社区民警分别做工作,将事情调查的结论分别告知了双方,并且出示了相关证据,从根源上消除了两家人的误会。然后民警把两家人叫到一起,会同村调解员共同做工作,误会已消除,两家人刚开始有点不好意思,都感觉因为误会和对方生了几年的气对不起对方,最后两家人握手言和,互相道歉,又成了好乡亲、好邻居。
民警离开时,李某1说:“我们两家人因为这几棵树,不知道生了多少气,本以为这小事派出所的同志也不会管,没想到你们这么细心,不但管了,还管的这么好,真心感谢你们。”民警回答道:“这都是我们应该做的,群众满意就是我们的工作目标。”
细致入微化纠纷
2021年7月8日凌晨0时40分许,顺店派出所接到110指挥中心指令,在顺店镇康城村有纠纷,需民警处置。接到警情后,值班民警王跃峰迅速带人前往现场处置。
在现场了解到,李某驾驶小轿车由南向北行驶,康某驾驶电动车由北向南行驶,两人在康城村会车时,由于李某没有变换灯光,康某看不清道路,把电动车骑到了李某的轿车前停下了,两车并未发生碰撞。李某与康某各自下车后互相指责,李某指责康某挡住了其行驶的道路,康某指责李某没有变换远近光灯,造成自己视线不清。两人越说越激动,最后报警要求处理。
出警民警耐心地劝导双方,首先教育李某夜间行车应该及时变换远近光灯,不能只图自己方便不顾别人,又劝导康某应该和气解决问题,不应将车停在路中间,影响交通。
通过民警细致的调解,李某与康某达成了和解,最终握手言和。
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