禹州公交巾帼车长的别样风采

平凡的岗位，平凡的追求，造就了不平凡的选择。每当旭日唤醒黎明，每当星辰送走黑夜，日复一日的不仅仅是坚持，更是热爱。在禹州公交16路，有这样2位女车长，她们用自己的实际行动践行着自己的承诺，面对工作，她们认真负责；面对乘客，她们热情似火；面对自我，她们甘愿奉献。她们虽然平凡，但却在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事情。

立足岗位，热心服务

公交车是城市流动的风景线，女车长更是风景线上的亮点。禹州公交16路，单程10.3公里，途经11个红绿灯、22个站牌，沿途有学校、车站、医院、事业单位等，交通环境复杂。作为女车长的黄培培对哪个路段有什么特点，哪个路段容易发生什么问题都一一记录下来，做到心中有数，确保行车安全。

有一次，一位初次来禹州的乘客，坐上了她的公交车，不停地向黄培培问东问西，她都耐心准确地帮他解答，并向乘客介绍了禹州有哪些著名景点。当乘客下车时感动地说：“作为一个外地人，人生地不熟，在公交车上感受到了禹州人的热情，更感受到了禹州公交人细致周到的服务，你就是禹州的活名片！”

疫情防控期间，黄培培会微笑着对每一位上车的乘客说：“您好，欢迎乘坐16路，请您先出示健康码或行程码，上车前请您佩戴好口罩，注意个人防护。”没有智能手机的老人和孩子，她也会耐心的进行实名登记，并按照疫情防控要求做到车辆每趟次通风、一日3次消杀，确保为广大市民朋友提供安全、绿色、温馨的乘车环境。

黄培培就是这样，把她的真情洒满了车厢，用实际行动诠释着公交人的素养。在平凡的岗位上默默奉献着，用她青春的坚守和奋斗书写着自己“最美”的公交梦。

爱岗敬业，无私奉献

2020年9月，张小静怀着对公交事业的热忱，成了一名公交车长，从此开始与方向盘相伴。她将自己对公交事业的热爱倾注于日复一日的服务中。在行车中，她始终保持快乐的心态，以真诚的微笑、用心的服务在平凡的岗位上追求着自己的职业理想，实现着自身的价值。

张小静作为禹州公交职工代表，很好的发挥了先锋模范作用。入职以来，她先后在1路、7路、16路工作，不管在哪条线路，她所驾驶车辆的车容车貌始终洁净如新，作为“四星”车长，无论严寒与酷暑、刮风或下雨，在每一个首末站都能见到她站在车门前微笑服务的靓丽身影。一年多来，张小静从未出过一次有责安全事故，从未受过一次乘客投诉。在她眼中，公交车就像她的孩子，车子有故障了，哪怕是休息时间，她还是要到公司，协助修理工修好自己的车；车子脏了，哪怕是忙到夜里十点，也要把车子打扫干净。行车途中，她给自己约法三章：文明行车、礼让三先；不开赌气车、不开英雄车、不开病车上路；集中精力，谨慎驾驶，不抢点、不压点、不违章。用自己的责任感守护市民安全出行。

爱岗如家，巾帼风采

作为职场女性，黄培培和张小静的心总是分成两半，一头牵着工作，一头牵着家庭。公交行业的特殊性更是注定节假日是最忙最累的时候。有时候碰上早晚高峰堵车回家时间还要更晚，有些男同志都吃不消，可是作为女同志们的她们咬着牙一天不落。夏天，蚊虫叮咬，日光毒辣，她们照样冲在前头；冬季，寒风中人们手都不想伸出来，可是她们依然坚持打扫卫生、擦洗车辆、站立服务，挽起袖子就干；节假日，在其它家庭享受假期美好时光的时候，她们却依然坚守在小小的驾驶室里，准时准点的把广大乘客送到每一个目的地，自己的孩子却只能托付给爷爷奶奶照看。虽然为了工作，放弃了陪伴家人的时光，可当她们一踏上公交车，依然面带微笑，干劲十足，用饱满的精神和温暖的笑容迎接每一位乘客的到来。

在疫情防控常态化的环境下，她们守土尽责、迎难而上，默默无闻地坚守在自己的岗位上，时刻守护着广大市民乘客的安全，以娴熟的技术、优良的服务、整洁的车容车貌将爱的阳光洒满了八米车厢。她们，就是我们别样的公交女车长！