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禹州一青年接了个电话,损失九万多元
2023年5月20日,禹州市一待业青年接到一个自称淘宝客服的电话,对方称因为系统原因物流出现了问题导致货物丢失,可以为其办理退款。受害人见客服态度诚恳,所以就没有想太多,放松了警惕。随后根据对方的引导,添加好友并接收了其发来的退款链接,打开链接按照网页的指示填写了自己的姓名、身份证、信用卡、密码等敏感信息。等点击确认没多久之后,受害人就收到了银行的扣款短信。这时,受害人才意识到自己是被假客服骗了,遂报警。共计损失9.1万元。
你网购吗?
你遇过电商客服主动退款的“好事”吗?
近日,“冒充电商客服退款”诈骗卷土重来,
已有人被诈骗!
接到快递公司或是客服主动退款赔钱电话,
一定要通过官方渠道
(你购买商品的平台内的交流工具)核实!
同时,
凡是对方提供的二维码或者链接,
向你索要银行流水、诱导你贷款转账提高流水、
需要你输入密码、验证码信息的,
都是诈骗!
案 件 分 析
此类案件受害人群体多为女性或青年人,经常在网络平台购物,对购物所产生的后续问题没有全面了解,容易受嫌疑人蛊惑,轻易转账或提供相关验证码后被骗。
反诈中心民警提醒:
1、客服一般不会主动要求退款。
2、不随便点击陌生人发来的链接。
3、网上购物要提高防范意识,不要随便泄露个人信息。
4、遇到以上诈骗 保留相关记录报警。
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