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禹州优秀车长的别样风采——张佳浩
平凡的岗位上坚守奉献与担当。在禹州公交26路,有这样一位青年车长张佳浩,入职三年期间,先后在城乡三级线网(浅井一北大鸿寨),城市公交1路、26路工作,如今已成长为城市公交的四星车长。每当旭日唤醒黎明,面带微笑地迎来;每当星辰送走黑夜,怀揣热情地送往,日复一日的不仅仅是坚守,更是热爱。
模范引领,凝聚力量创优争先
“当公交车司机之初,我就做好了无法正常休假的准备。作为一名保障市民出行的公交车长,坚守岗位是我的本职工作。”张佳浩的想法简单而坦诚,虽然节日期间每每都要加班,但他对自己的工作一直充满热情,为广大乘客营造良好的乘车环境,保障乘客出行安全,提供优质服务,用自己的实际行动践行着自己的承诺。作为一名四星车长,张佳浩总是以乘客视角及时擦拭座位、座椅靠背、扶手、拉环、窗台等易接触位置,车辆到站后第一时间检查车内有无乘客遗忘的物品,座椅地板是否有垃圾,给乘客营造干净整洁的乘坐环境。主动引导乘客文明乘车,提醒乘客不在车厢内饮食,乱丢垃圾,随地吐痰等不文明行为,打造文明车厢。面对工作,他认真负责;面对乘客,他热情似火;面对自我,他甘愿奉献,在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献。
安全行车,遵章守纪心系平安
公交车是城市流动的风景线,线路上的四星车长更是风景线上的亮点,向我们展示了他们独有的魅力。作为四星车长的张佳浩对所在线路有什么交通特点,哪个路段容易发生什么问题都了如指掌。他也经常向有经验的同事主动请教车辆维修常识,坚持做好车辆“三检”工作。对于安全行车,他这样说:道路上行车时,要心平气和,不与其它交通参与者抢行抢道,时刻与之保持安全距离。在道路上变道,通过路口,进出站台时,应提前观察道路周围情况,确认安全后通行。
助人为乐,播撒爱心传递文明
自参加工作以来张佳浩一直秉承“乘客至上”的服务原则,注重通过公交这个流动“窗口”展现公交人的精神风貌,展示城市的文明形象。
有一次快到终点站时,他发现车上还有一个七八岁的小男孩独自一人,通过询问得知,小朋友忘记了应该到哪个站点下车。在和小朋友的妈妈取得联系后,张佳浩利用车辆回场充电的空闲时间,骑着电动车把小男孩送到了学校。
还有一次到站后发现车上有一个袋子,里面是一部手机、几盒化妆品,手机开着机却没有插电话卡,为了避免失主着急,张佳浩从失主手机的通话记录里找到了家属的电话号码,并且第一时间用自己的手机打给失主家属并告知具体位置,失主激动的说:“如果不是遇到了如此好心的车长,估计手机都已经找不到了,真的是非常感谢,感谢公交公司培养了位好师傅,张师傅真是当代雷锋!”
在龙岗电厂站点,有一位经常坐车进城的老大爷,因为腿脚不方便,每次张佳浩都会主动上前搀扶。等老大爷安稳入座后才放心的驶离站点,老大爷感动地说:“公交公司的服务真是好,热情、细致、周到,小伙子好样的给你点赞,你就是禹州公交的名片。”
爱岗如家,把车当成家,把乘客当做家人,工作是生活的一部分,干好工作,也是热爱生活,出车运营,是使命也是担当。
平凡孕育高尚,细小昭示博大。十米车厢是张佳浩展示人生的舞台,他以对公交事业的热爱、出色的驾驶技术和优质的服务赢得了广大乘客的尊重和肯定。在谈及对这份工作的理解时张佳浩师傅这样说:作为新时代青年必须深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,以人民为中心,甘于奉献,勇于担当时代重任,投身于新时代社会主义现代化强国建设的伟大实践中,在新时代干出一番事业。
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