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禹州市不动产登记中心窗口优质服务获赞誉
日前,市民吴女士来到禹州市政务服务中心不动产登记窗口,将一面写有“真诚热情、效率第一”的锦旗送到工作人员手中,再次对该窗口工作人员在为其办理不动产登记业务时提供的优质服务表示感谢。
不久前,市民吴女士到禹州市政务服务中心不动产登记窗口办理房屋转移登记业务。因吴女士和卖方各自出发点不同,事前未就相关税费缴纳问题达成一致,导致卖方不配合办理房屋登记过户手续,令吴女士焦虑不已。窗口工作人员了解到情况后,主动和卖方进行深入沟通,晓之以理,动之以情,耐心、细心地为双方讲解不动产登记办事流程、交易双方的权利和义务等,并邀请税务系统工作人员就相关税收政策进行具体说明,从而取得卖方的理解和配合,促成该宗房屋转移登记业务顺利办结。不动产登记窗口工作人员的优质服务给吴女士留下了深刻印象,于是专门制作了一面锦旗表达自己的感激之情。
今年以来,禹州市政务服务中心不动产登记窗口不断强化服务意识,创新服务方式,始终坚持在职责范围内以最短的时限、最高的效率为服务对象提供最优质快捷的服务,赢得社会各界的一致好评。(张艳)
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