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禹州公共交通有限公司收到一封表扬信

2019-12-23禹州第一网编辑:xiaowang人气:


日前,禹州公交收到一封七旬老人亲手写的“表扬信”。内容是对9路公交巾帼女子专线全体驾驶员敬老爱老、热情服务的表扬:“我为9路公交巾帼专线的车长们点赞,为她们热情为乘客服务的行为叫好,她们是禹州公交的名片,是禹州文明的窗口......”。

禹州公共交通有限公司收到一封表扬信

 

禹州公共交通有限公司收到一封表扬信

 

禹州公共交通有限公司收到一封表扬信

一提及咱们的公交车长,何老先生就特别激动:“你们公交公司都是怎么培养出这么好的驾驶员啊,真是都是太好的孩子了”。何老先生说,他经常乘坐9路公交外出,所以每一次,他都能亲身感受到9路公交驾驶员的优质服务。

何老先生说:“16日上午我记得有个年迈的老太太到站点准备下车,拄了个拐仗,9路车长周瑞心立即起身将其搀扶下车,并嘱咐老人路上慢点。”车上的乘客也纷纷对周师傅的举动表示赞许。

周瑞心说:“遇到老人家上下车不便的话,我们司机一般都会去扶上来的。这对我们来说就是日常工作中的一件小事,也是我们的本职工作。”

像老人信中写到的“爱客如亲,积极相助”那样,小小的公交车厢里有着大大的温暖,9路巾帼女子专线曾荣获“禹州市巾帼文明岗”等荣誉称号。拿到这封特殊的表扬信,9路驾驶员们都表示惊喜又开心,纷纷表示,大家只是做了一点微不足道的小事,这封信是对驾驶员热情服务行为的点赞,也是对禹州公交服务质量的充分肯定,在今后的工作中,禹州公交将会继续从服务细节做起,更好地关爱乘客,努力为广大乘客营造更加安全、舒适、便捷的公交出行环境。

禹州公共交通有限公司收到一封表扬信
(来源:禹州市公共交通有限公司)

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