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禹州高龄老人行动不便 不动产提供上门服务
谢谢你们,很感谢你们的到来……”张太印老人和老伴闫凤仙老人对主动登门过来为其办理不动产登记“面签”的工作人员连声表示感谢。
不久前,市民王先生到禹州市不动产登记交易中心南区房管所,申请办理房屋转移登记业务,但由于卖方张太印老人及老伴闫凤仙老人将近九十岁高龄,并在许昌市养老院居住,年事已高,行动不便,故老人不便前来。老人想早点办理过户手续,作为买方的王先生也希望能早日拿到不动产权证书。
根据不动产操作规范和不动产登记暂行条例,不动产登记需要当事人到场申请,这对于行动不便的特殊群众有一定困难。为此,我中心登记部门开设了绿色通道,对因特殊原因无法亲自到场办理的特殊困难群众,主动提供上门服务。
了解情况后,不动产中心南区房管所让买方王先生夫妇和卖方张太印老人将申请登记的相关材料准备齐全。12月26日上午,南区房管所安排两名工作人员携带资料,前往张太印老人所居住的许昌市养老院,由老人亲自签字确认申请,并拍照存档。对此,王先生夫妇和张太印老人很是感动,对工作人员能专程过来为他们办理业务的服务表示感谢。
不动产登记窗口以“便民利民、优质高效”为服务原则,不断创新服务方法,延伸服务内涵,对身体不适、行动不便的老人、孕妇等特殊群体,提供预约、上门服务;对企业开通“绿色通道”,提前对接,主动服务,优化登记营商环境。
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