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禹州高龄认证最新版本APP操作说明

2020-03-23禹州第一网编辑:xiaowang人气:


第一步:民政认证app下载方法

方法(1):用微信或手机上的浏览器软件扫描下方二维码,即可打开下载页面,按提示下载“看看”APP软件,安装完成即可。

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方法(2):在手机软件腾讯应用宝中搜素“看看”APP软件,注意里面有个名称相近的“看看社保”的不要用,就下名称是“看看”的软件,下载安装完成即可。

第二步:人像识别认证操作方法

方法(1):打开“看看”APP软件,点击民政认证,先录入老人信息,然后按下一步,对着老人面部录像,中间会提示需老人张嘴三次,完成后会进入正在比对画面,直到出现“认证成功”的提示即可。

禹州高龄认证最新版本APP操作说明
 
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方法(2):对于大多数老人,用方法一即可顺利完成,方法一最为快捷;对于个别张嘴困难或面部表情识别多次能不成功的老人,也可采用“绿色通道”认证。在录入完个人信息后,点击绿色通道,按提示拍摄两张面部清晰照片(光线要亮),上传后等比对完成,等提示认证成功即可(注意这个方法有个审核时间,有的可能要等1-3天有审核结果)。

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注意:认证中常见问题的解决办法说明

一、APP过期怎么办?授权文件过期?

答:因为“看看”民政认证系统版本会不定时的更新,所以会导致APP过期或者提示授权文件过期,只要出现此类情况,请各位家属先把原来APP卸载删除掉,然后重新用微信或者浏览器扫码下载最新版“看看”进行认证。

二、不在认证范围怎么办?

答:检查确定下载的软件是否为“看看”APP,不要下载“看看社保”的,尽量用扫码识别的方法下载。

三、未查到信息?

答:有个别待遇人员(如刚到年龄的或以前未申报过的),如果提示未找到信息,是说明市局的数据库里还没有老人的信息,需要进行补录信息,可以由村或社区为单位,把信息提供给乡镇办,由乡镇办统一录入,表格形式为(姓名,身份证号码,镇,村),需录入完整正确。

四、请核对姓名与身份证是否正确?

答:待遇人的数据信息录入有错误,需要提供正确的身份信息到乡镇办进行更改,尤其注意有些名字中的相近字和同形字等情况。

五、下载安装中的注意事项?

答:首先得需要安卓手机(5.55版本以上,不要有苹果IOS版),用微信或者浏览器扫码下载“看看”软件。

六、登录及认证要注意事项?

答:

1、一个手机号码和一部手机,可以无限认证的多人的;系统登录可以是微信登录、手机号码一键登录、获取验证码登录等多种登录方式的。

2、如果老人状态较好的尽量用刷脸认证(效率比较快),如果老人是“痴呆病傻”等特殊情况,可以选择绿色通道进行认证,一张脸部照片,一张手持身份证照片,一定要免冠照,不要戴帽子,眼镜之类物品,然后点击提交等待审核就行了。

七、怎样刷脸认证才算是标准?

答:

1.手机放置位置(手机前置摄像头,自拍的形式)距离人脸20公分左右,摄像头与上额头持平。

2.开始倒计时之前,嘴巴紧闭。

3.倒计时开始之后,出现请连续张嘴三次提醒,缓慢张嘴合嘴,频率稍慢一些。大约1秒张嘴合嘴一次。

4.张嘴合嘴两次即可完成系统自动抓拍。

5.若连续张嘴合嘴三次之后,系统不自动抓拍,前后小幅度挪动一下手机位置,挪动过程中,让老人再缓慢张嘴合嘴。

八、绿色通道中照片不合格?

答:一般提示照片不合格都是走绿色通道出现的问题,这个要注意的就是拍照一定要按照标准拍照,第一张照片为大头照(免冠),第二张为身份证放到下巴拍照(免冠),不要逆光,侧光,脸上光线不均匀的,可以脸朝门或者窗户进行拍照的。

九、提示定位失败?

答:两种处理方式:

1、直接把软件删除,重新下载,安装中不管提示什么都点允许就行了。

2、从手机设置里找到权限管理,找到“看看”APP 把所有权限都点开,然后从手机后台把“看看”APP关闭,重新运行即可。

民政为民

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(来源:禹州民政)

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