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禹州市人民医院开展第二季度行政大查房
4月10日下午,杨洪波院长带领班子成员及相关职能科室主任,到部分临床科室进行查房。重点对医疗安全、消防安全、“不该做、决不做”事项大讨论活动、6S管理、DRG推进情况等进行巡查,对乘梯难等群众、职工反映强烈的问题进行调研。
巡查中,“不该做、决不做”事项大讨论活动,巡查的5楼到12楼临床科室中,神经外科讨论的事项深入、细致、与科室工作结合紧密,其他科室存在空、大、虚现象。各科室要高度重视这项讨论活动,要结合科室工作实际开展讨论,把医疗行业禁止的具体内容列入“不该做、决不做”事项,切实把活动成果转化为约束工作行为、提升服务能力的重要抓手。
在6S管理方面,在巡查的科室中,该项工作均启动,但标准不高、工作不细,还处于初级阶段。杨院长指出,6S办公室要细化标准、严要求,多到科室指导,及时发现问题,结合工作实际制定整改方案,注重实效,在今年11月顺利通过全国6S联盟的验收。
在DRG推进工作方面,杨院长现场听取了巡查科室主任的汇报,对存在的问题提出了明确要求。杨院长要求,要采用试点先行的方式开展医院DRG工作,打造标杆科室,以点带面,推进全院DRG工作有序开展。
在乘梯难调研工作中,科室工作人员反映,患者及家属做检查、交费、购物等乘电梯次数较多,如能解决这些问题,可减少乘电梯次数,缓解电梯压力。杨院长对同志们提出的建议非常认同,他提出,一是在病房楼中间楼层加设B超检查室,方便患者做检查;二是在楼层投放自助取货机,满足患者生活用品所需;三是尽快安装外挂电梯,彻底解决乘梯难问题。
安全管理、6S、DRG均为我院今年开展重点工作之一。2020年更是我院精益化管理年,我们要进一步加强医院内涵建设,切实转变服务理念,完善工作细节,优化服务流程,提高医疗质量,强化医疗安全,进一步增强医院核心竞争力,提升人民群众的就医获得感,时时处处以广大人民群众的利益为出发点,为广大患者提供高品质、人性化的医疗服务!
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