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禹州市2020年端午小长假共接待游客11.4万人次
今年的“端午”假期,禹州市在增加假日旅游产品供给、扩大旅游消费的同时,切实做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作,为广大游客健康出行做好保障。假日期间,全市共接待游客11.4万人次,旅游综合收入1483万元,旅游市场呈回暖态势,现将情况总结如下。
(一)严格落实管控措施,确保旅游市场秩序
“端午”小长假前,全市12家A级旅游景区全部对外开放,市文旅局针对企业复工复产有序推进和疫情防控新情况,研判假日旅游客情信息,加强节前检查指导和安全督导工作,切实保障假日旅游市场平稳有序。
假日期间,我市各景区严格落实上级通知要求,坚持客流管控,疫情防控期间接待游客量不超过核定最大承载量的30%要求,开展旅游服务。加强了景区入口、重要游览点等重点区域和重要节点管理,严防人员瞬间聚集,规范游览秩序。强化预警预防,落实落细防控责任,提高应急处置能力,及时妥善处理突发情况,保障旅游市场秩序平稳。
(二)旅游产品供给丰富,乡村旅游备受青睐
疫情影响下,人们出游心理尚未完全恢复,不出远门、不扎堆成为潮流。跨省、长线游与出境游受到限制,旅游热点更趋分散化,休闲度假、网红打卡、乡村旅游成为主流。多数市民游客选择本地乡村游、周边自驾游、亲情游等分散型的休闲度假旅游方式,各类特色旅游纪念品、工艺品、日用品、农特产品、文创产品等高品质的旅游商品更受青睐。
“端午”期间,我市各乡村旅游点迎来了大批的游客,清新的空气、优美的环境、美味的农家菜颇受游客欢迎。随着乡村旅游的深度开发,乡村环境不断改善,走进乡村、品味农韵、回归自然成为市民假期首选。
(三)安全责任落实到位,旅游市场安全有序。
针对端午假日旅游市场,市文广旅局领导班子高度重视,专题作出安排部署,制定了安全工作方案和安全应急预案,落实安全生产监管岗位责任制,为全市旅游安全稳定发展营造良好的外部环境。
假日期间,坚持24小时值班带班和日报告工作制度,及时发布旅游温馨提醒,公布服务热线电话、投诉电话,妥善处理游客投诉,积极协调解决期间发生的各类问题,确保旅游市场安全有序,假日期间,全市没有发生重大旅游投诉案件和旅游安全事故,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”五统一的目标。
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