禹州市委书记黄河收到一条特别的短信，来自禹州三百多户居民.

“感谢黄书记，问题已经解决了，禹州人民的父母官，我代表荣升小区三百多户业主向你表示感谢!”这是7月15日，迎宾路荣升小区一户居民发给市委书记黄河的一条短信，到底是什么事情引起了黄书记的关注呢？

事情的来龙去脉还要从本月初谈起。7月1日，颍川办南街社区一户居民，为解决自家下水道不畅问题，在没有征得小区业主同意的情况下，强行开挖管道，向与其一墙之隔的迎宾路荣升小区下水管道排放污水。

荣升小区业主时战友说：“这个是小区外边的业主，他的下水道不通了，不通了之后他过来了说，意思是想改到这里头，我说我得给业主商量商量恁并起急，结果嘞，没有商量的时候他强行把这道可挖开了，挖开了之后当天晚上这里的业主不愿意，吵起来了。”

此事一拖就是十几天，市委书记黄河得知此事后，高度关注，安排住建部门抓紧落实情况，尽快处理。

住建局办公室主任朱春雷说： “我们在接到这个工作任务之后，按照群众利益无小事的这个指导思想，迅速到现场核查情况，调查了解，积极走访。”

住建部门联系辖区居委会及该户居民，通过多次沟通协调，最终确定，将该户居民家中的排污管道与荣升小区排污管道切断，接通到排前路污水系统，拖了近半月的问题，两天时间圆满解决，小区业主和隔壁住户双方满意。

 

融媒快评: 民心是最大的政治

颍川办南街社区一户居民，为解决自家下水道不畅问题，强行开挖管道，向迎宾路荣升小区厨房排污管道排放污水，小区物业向辖区居委会，派出所，颍川街道等多部门反映，给出的答复是要么这事不归他们管，要么他们管不了，问题拖了半月迟迟得不到解决，小区物业是投诉无门。市委主要领导过问此事后，部门联动，两天时间，问题得以解决，小区业主，南街住户各方满意。

因居民擅自修改下水管道而引发矛盾，回想事件之初，如果我们的职能部门责任心强一些，服务意识足一些，工作做的细一些，纠纷也许就不会发生了。“下水道”问题看似小事，实则牵涉大民生。群众的感情最朴实，感受最实际，群众对党和政府工作的评价，往往就来源于在很多人眼中并不起眼的“小事”，作为广大党员干部千万不能等闲视之。群众利益无小事，小事连民心、小事连大局、小事显党性，只有把群众当亲人，群众才会把干部当亲人，只有把群众放在心上，群众才会把干部放在心上，群众关心的“小事”，应该成为党员干部着力解决的“大事”。

群众办事，就是希望合理的诉求和困难第一时间被受理、被重视，能解决，而不是投诉无门，“干着急”。政府部门的职责之一就是为民解忧，为民服务，不管是回避矛盾、躲避群众，对一些复杂的问题怕惹麻烦，不敢办；还是浮躁傲慢、动力不足，对职责范围内的工作不决策拍板，不愿办。无论何种原因，其本质上还是“为官不为、懒政怠政”在作怪。个别单位，个别部门的这种行为，最终踢走的是民心，是政府在群众心中的形象和公信力，更是群众的获得感和幸福感，为民服务，不应该只停留在是口号上。

劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。当前，我市正在开展干部作风专项整治工作，要想让群众满意，获得群众的好口碑，就要立好政德，挤掉作风中的水分，补足精神之“钙”，切实转变庸懒散慢的行为、傲慢浮躁的态度，用立说立行、马上就办的行动积极回应群众诉求。广大党员干部更要进一步增强责任意识，坚持把勇于负责、敢于担当作为基本要求，大力倡树雷厉风行、真抓实干、务实高效、严谨细致的工作作风，充分弘扬不畏困难、冲在一线、干在一线的奋斗精神，对市委市政府决定的事项做到马上就办、一抓到底，决不上推下卸，对涉及群众利益的事，更要高度重视，及时解决。以作风建设的新成效汇聚起禹州县域经济高质量发展的强大合力，推动全市各项工作取得新突破。