禹州创文办对志愿服务新要求：延长服务时间，规范服务行为！

7月28日，我市召开2020年志愿服务工作培训会，来自我市部分乡镇、街道和市直、驻禹有关单位260余人参加培训。

会议指出，2020年是我市创建全国文明城市关键之年。各级各部门要将志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观、引领市民素养和城市文明程度提升的有力抓手，充分利用志愿者力量，围绕城乡社区发展治理、乡村振兴、生态文明建设、民生事业等中心工作打造一批志愿服务精品项目，积极开展志愿服务活动，完善志愿服务配套设备、志愿服务站建设等工作，为我市文明城市创建工作贡献力量。

为进一步增强市民文明意识，改善城区道路交通状况，切实推进全国文明城市创建工作，从即日起，我市对文明天使志愿服务活动时间进行调整。

此次调整的时间是：自7月28日起，每周一至周五

活动时间为早高峰、晚高峰 ，每次活动分上午7:30—9:00 、下午 17:30 —19:00两个时段进行，周六、周日活动时间为全天，每天活动在上午 7:30—下午19:00不间断进行。

主要活动内容

1、在交通路口协助交警维护交通秩序，对行人闯红灯、随意斜穿马路和其他不按规定行走等违章行为进行劝导；对非机动车越线停车、闯红灯、不按规定车道行驶、逆行等不文明行为进行劝导纠正；帮助行动不便的老人、无人守护的幼龄儿童、残疾人、孕妇和手提重物的行人安全通过马路。

2、规范主次干道机动车、非机动车辆的停放秩序，保证车辆摆放有序、不占压盲道。

3、在分包区域内对市民乱扔烟头、果皮纸屑、广场绿地内溜狗等不文明现象进行监督和劝阻，积极宣传创建全国文明城市知识。分包区域内不得有烟头、纸屑等杂物。

4、在主要公交站点和公交车上，维护上下车秩序，引导乘客主动为老弱病残孕及怀抱婴儿者让座。

5、在商场、医院、车站等公共场所，及时劝阻不文明行为， 维护良好的购物、挂号、就诊、买票、候车等秩序。

6、协助城市管理人员做好分包区域内流动商贩、店外经营的劝阻和引导工作。

7、组织志愿者走进社区、小区，开展环境卫生治理、创建知识宣传、营造“创文”氛围、做好空巢老人帮扶和未成年人思想道德建设工作。

志愿者行为规范

1、红绿灯十字路口志愿者，按照道路右侧通行原则，每个路口设置2名志愿者，1名站在非机动车道停止线边缘，另1名站在离非机动车道停止线20米处，提前提示非机动车减速慢行，不在机动车道行驶、不闯红灯不越线。当红灯亮时，志愿者将劝导旗举起与肩同高，吹口哨进行提示；当绿灯亮时，志愿者劝导旗放下，同时后退到安全区域内。

2、非红绿灯路口志愿者，按照道路右侧通行原则，每个路口设置1到2名志愿者，站在过十字路口非机动车道和机动车道中间绿化带处（没有绿化带的路段站在非机动车道内侧边缘），手持文明交通劝导旗，对行驶在机动车道上的非机动车和行人违反交通秩序等不文明行为进行劝导。

3、公交站台志愿者，按照先下后上原则，指挥市民排队有序乘车，帮助老、幼、病、残、孕乘客安全上下车。

4、道路两侧志愿者按照每50米设置1名志愿者的要求，对行人翻越马路护栏、非机动车在机动车道行驶、逆行等不文明行 为进行劝导。

5、各单位志愿者要统一着装，举止得体，配齐交通劝导旗、 口哨等必备设施，按时到岗，履职尽责，不得扎堆聊天、玩手机、 吃东西、带孩子、吸烟，自觉遵守文明礼仪，履行志愿服务规定规范，积极开展文明天使志愿服务和宣传活动。