禹州啥时候供暖？暖气费交多少？答案都在这儿

哈喽 小伙伴们过完双十一的你们准备好“瑟瑟发抖”了吗？钱包瘪瘪不抗冻啊低气温马上就要来了，想必此时大家都在关心同一个问题那就是——供暖，别急，你想知道的都在这里

11月12日，禹州市人民政府新闻办公室举行2020年冬季城区集中供暖新闻发布会，会上就广大市民普遍关心的今冬供暖时间及价格等问题给出了答案 ，并详细通报了我市市区供热工作，引导广大市民对市区供热工作更加全面深入的了解。

想知道你家今年暖气要花多少钱？什么时候能用上暖气？为啥温度和别人家的不一样？怎么突然停暖了？今天的发布会答案统统有！

一、城镇供热采暖准备及储备情况

目前，热能集团共有供热锅炉8台，分别是西电厂循环流化床锅炉三台、东热电厂生物质锅炉一台、天然气调峰锅炉四台，供热锅炉总供热量及瞬时供热负荷可基本满足今冬明春供热高峰时段全市集中供暖负荷及压力需求。为做好今冬明春集中供暖，计划储备供热原煤1.5万吨、生物质燃料1.5万吨。现原煤已储备8000吨，生物质燃料已储备1.3万吨，不足部分正在加紧购进中，预计11月底前完成供热原煤及生物质燃料存储量，并能满足15～20天极端天气情况下的供热锅炉运行需求。同时，11月15日前，完成天然气供热锅炉调峰燃气400万Nm³，确保供热负荷高峰期天然气锅炉调峰运行的燃气需求。

二、供热锅炉及热力管网维修技改情况

2020年4月份以来，热力公司对西电厂#5、#6、#7供热锅炉进行更换水冷壁、检修保养、技术改造，新建东热源厂生物质供热锅炉一台，目前供热锅炉已建成，正在调试，计划11月20日正式投入运行。西电厂#5、#6供热锅炉设备维护保养、大修技改、环保改造已完成。#7供热锅炉计划于11月15日前完成检修工作。东热源厂天然气调峰调压锅炉已完成运行前的检修试运工作。生物质供热锅炉相关岗位人员已进行岗前技术培训，部分集中供热岗位运行人员已到位、备品备件已到位，供热锅炉处于良好备用状态，保证11月15日前随时启动，随时供暖。2019年冬季采暖期过后，热力公司加大供热管网的提升改造和维修保养力度，对全市热力管网设备设施进行了系统的安全排查，制订各类检修项目10大项，1163小项。目前，热力管网已完成维修技改工作，管网处于良好运行及备运状态。

三、集中供热收费标准及供热时间

近年来，禹州市一直实行弹性供暖政策，即连续五天平均温度低于7℃时开始供暖，总供暖时间100天（自2020年11月20日至2021年3月1日），室内温度实现18℃，达到取暖标准。如遇到严寒天气，供热时间自动顺延。热力公司的居民集中供热销售价格，一直依据物价部门的标准，目前市采暖费收取标准仍按原市物价管理办公室（禹价【2011】9号）执行居民85元/吨，非居民198元/吨。对准各居民小区物业按计量表的实用吨数收取汽费。

2020年采暖期，热力公司严格实行24小时值班制度，一旦出现突发事故，将加班加点组织抢险，保证以最快速度消除隐患，把故障对用户造成的负面影响降到最低。热力抢险抢修电话：0374—6031501、6031701。

现场记者提问

禹州通讯记者

供暖期间市内温度一般在多少度最合适？室内温度过高的会有哪些危害？

市住房和城乡建设局燃气热力股股长吴晓磊

按照《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》冬季采暖内热环境卧室、起居室设计温度取16--18℃，国家制定的小康型城乡住宅科技产业示范小区规划设计导则中的温度为16--21℃。

室内温度一般在18℃左右，属于人体舒适温度，当用户室内温度超过22℃时，室内空气会干燥，由于室内外温差悬殊，会影响人的体温调节功能，引起体温升高、血管扩张、心率加快，就容易患伤风感冒等疾病等。同时，温度过高也会提高家具、地板、石材等装饰材料里面有害气体的挥发排放，相比较温度低而言，温度高对身体的危害更大。其次，室温过高，向周围传导的热量越多，提高了未用暖用户的室温，将使“蹭暖”现象越来越严重，用暖用户的费用就会越来越高。

精彩禹州记者

我市目前有东、西两个热源点，燃煤供热锅炉三台，生物质锅炉一台，天然气锅炉四台，那么为什么在供暖期间各个小区仍然会出现受热不均，温度有差异的情况？

市源源热力公司经理刘红雨

供暖初期，室内各种物体都在大量吸热，所以有一个缓慢升温的过程，一般情况下，从供暖开始到室内温度明显升高大致需要5～8小时甚至更长时间。用热期间出现各小区之间室温不同的情况，大致有以下几个原因：

（1）供暖开始后，一是要及时排出管道和暖气片内的空气，以免引起“气阻”，造成水循环不畅甚至不流动的情况，暖气片温度降低，室温下降；二是出现暖气片不热的情况后，要及时清理过滤器，以免杂物堵塞造成热水流动不通畅；三是对比左邻右舍的室温，如果温度大致一样，需要通知物业查找原因并处理。

（2）同一楼栋采暖方式有散热片采暖和地暖散热，由于暖气片的供水温度一般为50～55℃，而地暖供水温度一般为40～45℃，二种方式所需水温的不同，同样的供水温度，会造成使用采暖片的用户室内温度低于地暖用户。

（3）供热管网的蒸汽压力在高峰和低谷期会出现波动，手动控制供水温度的小区，如果没有根据气源情况及时调整供水温度，在温度低时没有及时开大或关小供热阀门，会造成供热时高时低的现象。配备有自动控制系统的小区，要根据天气情况（白天和夜间），及时调整供水温度，维持合适的室内温度。

（4）换热机组没有及时保养、维护、清理，会造成换热效果下降，能耗增高，无法达到供水温度。另外一种是配置的换热机组换热面积较小，小区实际采暖面积已经大于交换站所能承载的供暖面积，存在小马拉大车的情况，需要对换热机组进行改造。

（5）由于供热锅炉是连续运行的设备，在运行中难免会出现磨损严重等造成锅炉泄露等诸多问题，但热力公司将采取紧急、连夜倒换供热锅炉和积极抢修等多种措施，全力以赴，克服各种困难让全市人民度过温暖的寒冬。

云上禹州记者

刚刚提到供暖时间在平均温度低于7℃时开始供暖，但为何我市每个小区的供暖时间会不一致，有的已经供暖了，有的却迟迟未供暖？

市源源热力公司经理刘红雨

蒸汽管道送汽供暖是一个缓慢的过程，二百多度的蒸汽进入冰冷的管道，会逐渐凝结，形成大量的凝结水，需要及时排出，如果送汽过快，凝结水不能及时排出，高温蒸汽推着冷水，与管道之间会造成“水锤”现象，管道剧烈震动，造成泄漏甚至爆管的安全事故。因此，每条管道送汽都要边送汽、边暖管、边排水，所有这些工作都需要时间。热力公司已制定今冬的供暖方案，结合各小区申请的用热时间，科学合理安排，不分昼夜、不分雨雪，加班加点，让每个用户尽快用暖，在此也请广大用户给予理解支持。

融媒体记者

住宅小区供暖结束，预收的供暖费如何结算？市民们如何知晓？

市住房和城乡建设局物业股支部书记刘开禹

住宅小区负责集中供热管理的物业公司，在供热期结束后应及时进行成本清算，并在小区向业主公示。供热成本核算主要包括：交付热力公司的蒸汽费、运行电费、运行水费、工人工资、设备维修费、配件费等。

供热期结束后，物业公司需退还热费或者热用户需要补交热费的，应当在每年供热期结束后2个月内结清。逾期不予公示的，拨打：0374—8110123进行投诉，住建局将上报许昌市主管部门纳入诚信失信名单。